Jag har inte haft några problem med Telia som mobiloperatör. Inte innan jag skaffade iPhone och inte efter. Faktum är att det alltid varit frid och fröjd. Men nu börjar jag fundera lite på kompetensen hos dem. Jag ringde till kundtjänsten och så här löd samtalet:
- Hej, det verkar som att mitt abonnemang har blivit ändrat till kvartalsfaktura istället för månadsfaktura i och med att jag köpte en iPhone i juli.
- Ehh... nej.
- Inte?
- Nej, tre månaders intervall på fakturan är liksom default.
- Ok. Men jag har ju haft månadsvis faktura tidigare.
- Ok, och nu vill du ha det igen?
- Ehhh... Ja, precis.
- Ok, då fixar vi det.
- Och så vill jag lägga till paketet med 5000 sms för 99kr/månad.
- Ok, vill du bara ha sms eller vill du ha MMS också?
- Ehh, med iPhone.... SMS.
- Du vet att du kan MMSa med iPhone. Det är bara att lägga in ett program.
- Ja, men då måste man ju jailbreaka den och då gäller ju inte garantin längre.
*tystnad*
- Då ser jag till att du får månadsfaktura och sms-tillägget.
- Bra tack.
Det är ju lite lustigt/olustigt att kundtjänsten tipsar om att man kan jailbreaka telefonen.
Hej å hå
11 år sedan
Inlägg
8 kommentarer:
faktiskt tycker jag att det var rätt snäll att tipsa om möjligheten att du ändå kan MMSa...tror att det är rätt många som saknar funktionen. och telia vill ju såklart tjäna stålar och ju fler som MMSar desto mer cash...
Ja, visst är det väl snällt på ett sätt, men kanske inte så bra om de tipsar om det till folk som sedan jailbreakar telefonen och garantin upphör. Jag vill ju inte jailbreaka min telefon ännu. Det kan ju dyka upp nåt fabrikationsfel och då vill jag gärna ha en ny telefon utan att behöva teckna ett till abonnemang.
de e lite skadat att garantin går om man jailbreakar den. de e ju bara mjuvara.
så länge man inte mecklar med hårdvaran så borde de va lugnt ju..
tycker man...
fresten..hur jävla många SMS skickar du egentligen per månad?
Jävligt många sms blir det! Och fler ska det bli! :)
vaffan ar jailbreaka?????!!!!
Jailbreak = Man hackar mjukvaran i telefonen så att man kan installera vad man vill på den.
"vaffan ar jailbreaka" frågar amerikanen....
:-)
Skicka en kommentar